academy@academyit.ru
stakeholder
Для руководителей, Управление проектами. Специализированные курсы.
16 ак.часов
Искусство влияния: Управление ключевыми стейкхолдерами для успешных проектов
-
О КУРСЕСпециализированный практический семинар предназначен для специалистов, стремящихся повысить свою эффективность в управлении проектами и организациями через грамотную работу с заинтересованными сторонами. В ходе обучения участники узнают, как правильно идентифицировать ключевых стейкхолдеров, оценивать их влияние и ожидания, выстраивать эффективные коммуникации и управлять конфликтами интересов.
Курс читает Артём Рудофольвич Чапцов - Сертифицированный Директор Проектов по стандарту Международной Ассоциации Управления Проектами IPMA: CPD level A ®
Участники проектных команд
Менеджеры проектов
Руководители проектов
Модуль 1. Введение
Понятие "Заинтересованная сторона" (ЗС). Почему это важно
Связь управления ЗС с другими функциональными областями управления проектом
Последовательность основных действий по управлению ЗС в отдельном проекте
Объединенная модель идентификации заинтересованных сторон проекта
Практикум: формирование типовой модели ЗС
Обратная связь по практической работе
Модуль 2. Основные методы анализа заинтересованных сторон
Модель Китчелла
Карта стейкхолдеров
Модель Менделоу и типология Джонсона
Модель OGC UK и типология Фрумана
Модель Кругстейкхолдеров
Модель Гарднера
Практикум: анализ ЗС по разобранным моделям
Обратная связь по практической работе
Основные стратегии взаимодействия с ЗС. Связь по результатам анализа
Модуль 3. Сравнение результативности стратегий. Ответные стратегии
Практикум: выбор стратегий и создание плана мероприятий по управлению ЗС
Обратная связь по практической работе
Формирование работоспособной команды проекта
Модуль 4. Управление коммуникациями
Что понимать под хорошими коммуникациями. Почему это важно
Система коммуникаций проекта: Роли, Ролевые права, Средства коммуникации, Правила взаимодействия
План коммуникаций
Практикум: создание плана коммуникаций проекта
Обратная связь по практической работе
Структура деловой коммуникации
Управление деловой коммуникацией
Практикум: развитие базовых коммуникативных навыков
Обратная связь по практической работе
-
По окончании курса слушатели смогут:
◉ анализировать стейкхолдеров и разрабатывать план управления ими;
◉ применять практические инструменты успешного управления стейкхолдерами;
-
После успешного окончания курса, слушатель будет знать:
◉ методы работы с заинтересованными сторонами на всем жизненном цикле проекта;
◉ последовательность основных необходимых действий для управления заинтересованными сторонами (ЗС);
◉ риски и ошибки во взаимодействии с ЗС
communication 
Академия АйТи 
16 ак.часов conflict
Академия АйТи
16 ак.часов 
