academy@academyit.ru
AS-0181
Курсы для IT-менеджеров
24 ак.часа
Методология Канбан: поток, метрики, прогнозирование
-
Описание образовательной программы
О КУРСЕПрактический курс для руководителей и членов команд, которым нужен прикладной Канбан: от наглядной визуализации работы и ограничения незавершённой работы (WIP) до метрик потока, чтения накопительной диаграммы потока (CFD) и прогнозирования сроков на реальных данных. Программа помогает быстро внедрить канбан-систему в ИТ и бизнес-подразделениях, настроить правила работы, автоматизацию и выстроить предсказуемый выпуск результатов. Курс актуален для команд разработки, сопровождения, маркетинга, операционных и продуктовых команд, которые хотят меньше хаоса и больше управляемого потока
МЕТОДОЛОГИЯ КАНБАН
это визуальное управление потоком задач с ограничением незавершённой работы, принципом тянущей системы и явными правилами, что обеспечивает ровную загрузку, предсказуемые сроки и стабильный выпуск результатов; особенно уместна в непрерывных и изменчивых потоках — в сопровождении и эксплуатации ИТ-систем, службах поддержки, продуктовых и сервисных командах, а также в бизнес-функциях с поточной работой (маркетинг, продажи, HR, закупки, бэк-офис)
ЦЕЛЬ КУРСА
дать практические инструменты настройки потока, измерения и повышения предсказуемости работы команды
Технологии и инструменты, которыми будете владеть
область применения Канбан-метода
ценности и принципы Канбан-метода
практики и роли в Канбан-методе;
метрики, графики, доски и карточки
внедрение Канбан-метода в организации
Скрам-мастера
Тимлиды
Продакт-менеджерыㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤ
Специалисты по процессам
Аналитики
Специалисты по трансформации
Руководители проектов ㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤ ㅤㅤㅤㅤ
Модуль 1. Канбан в действии: принципы и практики
- Визуализация работы, типы работ и классы обслуживания
- Ограничения незавершённой работы (WIP) и явные правила (критерии готовности и приёмки — DoR/DoD)
- Паспорт текущего процесса и первые правила
Модуль 2. Поток и метрики
- Время выполнения (lead time), время цикла (cycle time), пропускная способность (throughput), WIP: что измерять и как интерпретировать
- Накопительная диаграмма потока (CFD): чтение и диагностика узких мест
- Построение CFD и базовых отчётов по демо- или собственным данным
Модуль 3. Прогнозирование и управление рисками сроков
- Закон Литтла, интервальные оценки, метод Монте-Карло (Monte Carlo)
- Коммуникация с заинтересованными сторонами: доверительные интервалы, допущения, «красные флажки»
- Построение шаблона Монте-Карло (Excel/Google Sheets) и интерпретация результатов
Модуль 4. Автоматизация и внедрение
Правила автоматизации, оповещения по SLA и WIP, быстрые дашборды
Каденции улучшений: пополнение потока (replenishment), обзор доставки (delivery review), обзор потока (flow review)
План внедрения на 90 дней по методу STATIK (System Thinking Approach To Introducing Kanban): цели, метрики, роли и ответственность
-
Получаемый документ
-
Для успешного прохождения курса необходимы:
- Базовый уровень знаний в области менеджмента
-
По окончании курса слушатели смогут:
◉ уверенно применять канбан-практики в рабочих процессах, опираясь на метрики и визуализацию потока
◉ настроят доску и правила работы, научатся считать ключевые показатели
◉ читать CFD
◉ строить интервальные прогнозы
◉ автоматизировать рутину в инструментах
◉ выстраивать регулярные циклы улучшений
◉ настроить канбан-систему команды:
доска / ограничения незавершённой работы (WIP) / классы обслуживания / явные правила
◉ выявлять узкие места по данным (CFD, блокировки, очереди) и формировать план улучшений
◉ готовить прогноз «сколько успеем/когда будет готово» с диапазонами вероятности и корректно презентовать его бизнес-стороне
◉ внедрить автоматизацию (правила, оповещения по уровню сервиса — SLA, дашборды) и запустить 90-дневный план внедрения Канбана
