Top.Mail.Ru
Назад
#

Пукин Александр Израильевич

Авторизованный тренер ITIL, ITIL Expert in IT Service Management, ITIL Practitioner, ITIL Managing Professional

Направление обучения

Вендоры

О преподавателе

Один из самых авторитетных тренеров по управлению ИТ, имеющий богатый управленческий опыт – на протяжении многих лет руководил средними и крупными ИТ-компаниями, совершенствуя свои знания и опыт. В арсенале тренера большое количество практический примеров и кейсов, собранных за долгие годы опыта.

В своей преподавательской практике Александр Пукин использует самые передовые методы обучения: цикл Дэвида Колба, метод обучения через действие Реванса, методы андрагогики Ноулза и Линдемана.

Помимо преподавательской деятельности ведет консультирование по вопросам внедрения процессов управления ИТ-услугами, а также участвует в проектах внедрения систем управления в качестве эксперта - консультанта.

Слушатели ценят в Александр Пукине такие качества, как открытость, эрудированность, яркая и выразительная речь, креативность и коммуникабельность

Среди слушателей тренера сотрудники ряда крупных компаний: ДИТ Правительства Москвы, Сбербанк России, Транснефть, Газпромбанк, Росатом, АФК Система, Теле2, ВымпелКом, Мегафон, МТС, Ростелеком, Лаборатория Касперского, Emerson, ГазпромНефть, Газпром Добыча, Норильский Никель, КАМАЗ, АвтоВАЗ, Зарубежнефть, ВТБ Лизинг, PricewaterhouseCoopers, Башнефть – Петротест, Росводоканал, Газпром-проектирование, Дальгипротранс, Авиастроительная компания «Сухой», Банк «Акбарс», Сибинтек, Трансконтейнер, Промэлектроника, Владивостокский морской порт, Росбанк, Нижфарм, Авиакомпания Нордстар, Авиакомпания S7, Телеканал RT, АО Фармация, Орифлейм Косметикс, Уральский Турбинный завод, Кнауф Гипс, Магнитогорский металлургический комбинат, Нижегородский государственный университет, Компания Тандер (торговая сеть Магнит), Копейский машиностроительный завод, Почта Казахстана, Почта России, Procter & Gamble

Образование: высшее
1986 г. Уфимский авиационный университет 
Квалификация: инженер

Сертификация
  • ITIL 2011 Foundation
  • ITIL 4 (2019) Foundation
  • ITIL Operational Support and Analysis  (OSA)
  • ITIL Release Control and Validation (RC&V)
  • ITIL Planning, Protection and Optimization (PPO)
  • ITIL Service Offering and Agreement (SOA)
  • ITIL Managing Across the LifeCycle  (MALC)
  • ITIL Expert in IT Service Management
  • ITIL 4 Managing Professional

Общий стаж: 40 лет
Преподавательский стаж: 12 лет

6 отзывов

Александр Б. • 31.07.2025

первое что хочу сказать это -- спасибо Пукину Александру Израилевичу за курс "Организация работы службы Service Desk. Управление инцидентами и проблемами (основные элементы подхода)"
Было много полезной информации, делал себе заметки применяя сразу их у нас в голове, буквально завтра буду стараться двигаться в нужном русле, пробовать применять

Евгений П., ИП "Гончаров А.А."

Отличный курс. Но основа это Вы. я бы не переставал Вас слушать какую тему бы Вы не рассматривали))
(отзыв о курсе "Инженер по миграции на Linux")

Артем П., Энергетический институт повышения квалификации"АО"Мособлэнерго"ЧУДПО

когда изучаешь что-то новое - всегда интересно, а когда материал подают очень интересно, становится вдвойне интереснее!) Спасибо Пукину Александру Израильевичу!
(отзыв о курсе "Инженер по миграции на Linux")

Александр Бюллер

присоединяюсь ко всем комментариям, спасибо, Александр!

Николай Иванов

интересная подача, много примеров.

Алексей Лисовой

Спасибо за лекции! Отличный и интересный материал! Очень живая и понятная подача материала.


Чтобы оставить отзыв необходимо авторизоваться на сайте или зарегистрироваться.

#
#
Академия Айти

Ведущий консалтинговый центр получения дополнительного профессионального образования

Войдите в систему, чтобы получить все возможности платформы и доступ к образовательным курсам
Не запоминать
Забыли пароль?
Забыли пароль?
Введите e-mail, указанный при регистрации, пришлем вам инструкцию по восстановлению пароля.
CAPTCHA

CAPTCHA

15%
Шаг 1 из 2 Заполните данные
Далее Назад Зарегистрироваться
Корзина

Курс добавлен в корзину, теперь нужно