Коучинг как навык повышения эффективности сотрудников
(менеджмент, лидерство, коучинг – «что делать», «для чего», «как»)
Продолжительность 16 часов

Тренер: Громова Ярослава Владимировна
Компетенции тренера: Коучинг – индивидуальный и групп, практическая конфликтология, тренинги. Преподаватель кафедры политологии, социологии.

Цель тренинга:
Сформировать и развить у слушателей навык коучинга – повышения эффективности сотрудников.

Задачи тренинга:

• Сформировать у слушателей навык коучинга как третьей после менеджмента и лидерства составляющей успешного руководителя.
• Показать слушателям модель коучинга как механизма повышения эффективности сотрудников.
• Сформировать у слушателей практическое представление о слагаемых навыка коучинга: предоставление-запрашивание обратной связи, повышение осознанности, создание атмосферы доверия к потенциалу сотрудника.

Методика проведения тренинга:
Лекции, групповые дискуссии, разбор практических ситуаций, ролевые игры. Тренинг основан на модели корпоративного коучинга Майлза Дауни. Во время тренинга используется видео съемка, что дает слушателям возможность проанализировать привычные способы поведения. На основе практических кейс-упражнений выявляется технология коучинга и закрепляется ее применение.

Программа и содержание тренинга:

1. Понятие руководителя как менеджера, лидера и коуча.
1.1 Составные элементы влияния на эффективность других.
1.2 Необходимые условия удовлетворенности от работы.
1.3 Роль руководителя.
2. Применение моделей GROW и Т для развития сотрудников.
2.1 Этапы, цель, применение модели GROW и модели Т.
2.2 Отношения как основа для коучинга. Спектр коучинга: директивные – недирективные методы.
3. Внутренняя игра и эффективный коучинг.
3.1 Внешнее и внутреннее «я».
3.2 Следование за интересом – освобождение от контроля стереотипов.
4. Создание понимания, осознанности – недирективный коучинг.
4.1 Приемы слушания.
4.2 Повторение, суммирование и перефразирование.
4.3 Вопросы, следующие за интересом.
5. Директивный спектр коучинга.
5.1 Обратная связь.
5.2 Внесение предложений (идеи, советы, инструктирование).
5.3 Вызов.
5.4 Пробуждение креативности.
6. Внедрение коучинга на рабочем месте.
6.1 Соотношение власти организации и человека.
6.2 Постановка целей. Формирование понимания. Критерии успеха и оценка их достижения.