academy@academyit.ru
UnаDesk
Специализированное программное обеспечение для автоматизированного создания сценариев работы пользователей в ИТ-системах и, на базе этих сценариев, создания учебных материалов, симуляций и документации для пользователей различных ИТ-систем, что позволяет сопровождать пользователя по всем шагам, необходимым для выполнения бизнес-процесса в ИТ-системах.
Кроме того, UNADESK включает в себя пользовательский портал для централизованного хранения созданных документов, быстрого обновления всех форматов документации, поддержания в актуальном состоянии и обучения пользователей ИТ-системам и бизнес-процессам, а также сбора соответствующей аналитики и оценки знаний и уровня цифровой адаптации пользователей.
Основные задачи, которые решает Экзамус:
- Идентификация личности пользователя (распознавание лица и/или идентификация наблюдателем по документу с фотографией)
- Анализ поведения пользователя в части соблюдения правил проведения онлайн-испытаний
- Фиксирование любых попыток недобросовестной сдачи и возможность прерывать экзамен в случае их наличия
- Предоставление полной информации о ходе экзамена (видео-, аудиозаписи, запись рабочего стола, чат и т. д.)
Функции прокторинга подключаются к платформам тестирования, что позволяет проводить контролируемые дистанционные экзамены как в ручном, с участием прокторов, так и в автоматическом режиме.
Контролируемые экзамены снижают риски, связанные с репутацией и организационными расходами, а также повышают качество компетенции сотрудников и студентов.
Это ПО импортоулучшает одно из решений SAP для обучения пользователей – SAP Enable NOW. Использование ПО позволит повысить лояльность пользователей к ИТ-системам, эффективность работы пользователей в ИТ-системах, повысить эффективность процесса разработки и актуализации пользовательской документации и сократить трудозатраты по ИТ-поддержке пользователей.
Включает в себя пользовательский портал для централизованного хранения созданных документов, быстрого обновления всех форматов документации, поддержания в актуальном состоянии и обучения пользователей ИТ-системам и бизнес-процессам, а также сбора соответствующей аналитики и оценки знаний и уровня цифровой адаптации пользователей.
Решение упрощает обучение сотрудников ИТ-системам и сокращает трудозатраты экспертов по разработке и актуализации пользовательской документации. Это ПО импортоулучшает одно из решений SAP для обучения пользователей – SAP Enable NOW. Использование ПО позволит повысить лояльность пользователей к ИТ-системам, эффективность работы пользователей в ИТ-системах, повысить эффективность процесса разработки и актуализации пользовательской документации и сократить трудозатраты по ИТ-поддержке пользователей.
